Effraction et vol dans une résidence privée : évaluation rapide et indemnisation optimisée
Suite à une effraction en l’absence du propriétaire, Stelliant Expertise est intervenu pour évaluer précisément les dommages immobiliers et mobiliers, aboutissant à une indemnisation conforme aux garanties et à une économie significative pour l’assureur.
Contexte
Alors qu’il promenait son chien pendant environ une heure, l’assuré a découvert, à son retour, que sa porte d’entrée avait été fracturée. Les intrus ont pénétré dans la résidence, forcé un placard fermé à clé, et dérobé des bijoux ainsi que de l’argent liquide.
L’action de Stelliant Expertise
- Détérioration constatée au niveau du cadre de la serrure de la porte d’entrée
- Serrure du placard endommagée
- Système d’alarme non activé au moment des faits
- Chiffrage global des pertes : plusieurs dizaines de milliers d’euros
- Plafond atteint pour les objets de valeur
- Estimation spécifique d’une bague solitaire en platine montée d’un diamant
Résultats
Évaluation complète : les dommages matériels (porte, placard) et les pertes mobilières ont été chiffrés avec précision, permettant une indemnisation rapide.
Valorisation spécifique des biens volés : estimation individualisée d’une bague en platine sertie d’un diamant, facilitant une prise en charge différenciée.
Processus de traitement fluide : aucune réserve opposée par l’assureur, et règlement enclenché sans expertise contradictoire.
