Un expert auprès des gestionnaires de biens immobiliers
Mise en location des biens, gestion courante des biens immobiliers, travaux d’entretien et de réparation, édition de contrats… autant de missions propres au métier de gestionnaire de biens immobiliers. La diversité de ses interventions le soumet nécessairement à une multitude de risques et de sinistres. Qu’il soit d’ordre contractuel suite…
Mise en location des biens, gestion courante des biens immobiliers, travaux d’entretien et de réparation, édition de contrats… autant de missions propres au métier de gestionnaire de biens immobiliers. La diversité de ses interventions le soumet nécessairement à une multitude de risques et de sinistres. Qu’il soit d’ordre contractuel suite à un litige avec un client ou matériel en raison de désordres constatés sur la structure d’une résidence, un gestionnaire de biens immobiliers impacté par un sinistre a besoin d’une réponse rapide de la part de son assureur. Raison pour laquelle nos experts spécialistes interviennent dans les meilleurs délais.
Gestionnaire de biens immobiliers, un métier à risques
Administrer des biens immobiliers n’est pas de tout repos. S’agissant d’immeubles, de résidences ou de logements sociaux, les sinistres ne sont pas rares et font l’objet de nombreux points de litiges :
- Constructions non conformes aux normes en vigueur (accessibilité, hauteur, matériaux utilisés, consommation énergétique…) ;
- Dégâts des eaux dus par exemple à des événements climatiques ou une canalisation endommagée ;
- Incendie des parties communes ;
- Dommages sur le bien d’un résident causés par un intervenant (agent d’entretien, jardinier, maçon…)
- Imprécision ou manquement dans les contrats de vente ou établis avec les locataires ;
- etc.
Face à ces sinistres impliquant parfois leur responsabilité, les administrateurs de biens immobiliers peuvent compter sur les équipes du groupe Stelliant pour les accompagner dans la gestion complète de leur dossier, de l’analyse contractuelle des clauses en vigueur aux recours envisagés en cas de dérive judiciaire.
Une expertise complète, du matériel à l’immatériel
Nos experts Construction interviennent auprès des gestionnaires de biens immobiliers et de leurs assureurs pour tous les sinistres engageant la garantie Dommages-Ouvrage, la Responsabilité Civile (RC) décennale, la RC constructeur ou encore la protection juridique construction.
Ancien ingénieur en bureau d’études, bureau de contrôle ou au sein d’entreprises de construction, les experts Construction de Stelliant ont une parfaite connaissance des risques liés au gros œuvre ou au second œuvre.
Leurs compétences assurantielles sont par ailleurs complétées par une formation juridique interne en droit de l’assurance construction attestée, pour la majorité de nos experts, par la certification CRAC (Convention de Règlement de l’Assurance Construction).
Identification de l’origine des sinistres, évaluation précise des dommages, détermination des responsabilités, conseil et prévention juridique, les équipes de Stelliant prennent en charge la gestion complète des sinistres impliquant des administrateurs de biens immobiliers.
Un support complet pour les gestionnaires de biens immobiliers
La parfaite connaissance du droit de l’assurance construction, des polices Dommages-Ouvrage et RC Décennale, permet à nos experts d’accompagner chacun de ces professionnels dans la résolution de son sinistre. Quand c’est nécessaire, nos experts étayent leurs conclusions grâce au concours des autres spécialités du Groupe.
De la vérification du montant des travaux de réparation par nos économistes de la construction aux solutions de maitrise d’œuvre et de conception mises en place nos ingénieurs géotechniciens, le groupe Stelliant propose aux gestionnaires de biens immobiliers une offre globale et modulaire sur l’ensemble de la chaine du risque.
En amont avec du conseil et de la prévention sur les bonnes pratiques et le bon respect des normes en vigueur, une prestation réalisée par nos consultants. Mais aussi en aval, avec des solutions réparatoires rapides et efficaces menées par des techniciens spécialisés, de la décontamination après un incendie à l’assèchement suite à un dégât des eaux en passant par la remise en état et la réparation en nature des biens immobiliers sinistrés.
Chiffres clés
ans
d’expérience
dossiers
traités chaque année
experts
qualifiés CRAC