Incendie dans la distribution spécialisée : expertise financière
Un incendie survenu au printemps 2022 dans une grande surface de distribution spécialisée a fortement perturbé l’activité du site, rapidement aggravée par un dégât des eaux d’ampleur. Dans un contexte opérationnel et assurantiel complexe, un dispositif d’expertise financière et d’accompagnement stratégique a été déployé afin d’évaluer la perte d’exploitation, structurer la reprise et sécuriser la continuité de l’activité.
Contexte
Un magasin de distribution spécialisée de grande surface, réalisant plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires annuel et employant plusieurs dizaines de salariés, a été touché par un incendie en zone de vente au printemps 2022. L’origine du sinistre, suspectée d’être malveillante, a conduit à un développement rapide de l’incendie.
Le feu a provoqué :
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le déclenchement de plusieurs têtes de sprinklage,
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une perte de maîtrise du foyer, nécessitant l’intervention des services de secours,
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des dégâts des eaux significatifs, venant s’ajouter aux dommages causés par l’incendie.
Au-delà des impacts immédiats, le sinistre a rendu nécessaires d’importants travaux de remise en état, incluant :
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la reprise des aménagements intérieurs,
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la réhabilitation des réseaux électriques,
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la reprise des sols en zone amiantée, impliquant une intervention en section 4.
L’action de Stelliant Expertise
Montant estimé à près de 900 000 € HT
Modélisation des impacts financiers par rayon, en lien avec un phasage de travaux sur 8 mois en zones tournantes
Déploiement progressif de solutions opérationnelles pour limiter l’impact commercial, incluant des dispositifs temporaires de vente, le renfort des équipes et une communication locale adaptée.
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Mise en place de structures temporaires (chapiteaux) pour maintenir l’activité
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Renfort de main-d’œuvre intérimaire pour absorber les pics opérationnels
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Plan de communication locale destiné à informer et rassurer la clientèle
Étude des reclassements temporaires des salariés sur d’autres points de vente
Chiffrage des économies de charges, dans un contexte de complexité contractuelle et opérationnelle
Résultats
Validation immédiate de l’évaluation financière par la compagnie dès la première présentation.
Acceptation par l’assuré du phasage des travaux et des solutions d’organisation proposées, garantissant une continuité d’activité partielle et un maintien de la relation client.
