Des experts en sinistres au service des assureurs
L'expertise sinistre pour particulier, un accompagnement global dans l'expertise en assurance et dans la gestion de sinistres…
L'expertise sinistre pour particulier, un accompagnement global dans l'expertise en assurance et dans la gestion de sinistres
Depuis 30 ans, l’expertise sinistre est au cœur de l’ADN de Stelliant. Le risque est par nature unique et imprévisible. C’est pourquoi Stelliant Expertise propose des solutions personnalisées, répondant aux besoins spécifiques des professionnels de l’assurance, quel que soit l’aléa. Un univers de services dédiés à toutes les typologies de sinistres, qu’ils concernent des particuliers, des professionnels, des entreprises ou des acteurs de la construction.
Pour chaque dossier, Stelliant Expertise mobilise des experts avec une connaissance pointue des sinistres, associant maîtrise technique, expérience sectorielle et connaissance assurantielle, pour mener à bien une expertise fiable et exhaustive, consciencieuse vis-à-vis des coûts et des délais.
Des accidents de la vie quotidienne (dégât des eaux, vol, incendie) aux défauts de construction, en passant par les risques financiers ou le cyber, Stelliant Expertise puise dans sa galaxie de compétences, dans ses constellations de savoir-faire, afin d’apporter la meilleure réponse quel que soit le sinistre.
Choisir les experts en sinistres Stelliant, c’est choisir une expertise agile et des solutions sur mesure. Des solutions soucieuses de respecter contraintes et exigences pour une excellence opérationnelle, au service de nos clients.
à la rencontre de stelliant
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Vos sinistres
Risques de projet informatique : prévention, gestion et évaluation
Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) jouent un rôle primordial dans la vie des entreprises et des professionnels. Les conséquences d'un sinistre dans ce domaine peuvent paralyser tout ou partie de leur activité. Missionnés par l’assureur, nos experts spécialistes interviennent rapidement pour accompagner les professionnels et les entreprises vers une reprise d’activité en toute sécurité.
Panne de réseau internet, une expertise connectée
3G, 4G, 5G, adsl, wifi, fibre, bluetooth, sip, voip, rfid, autant de technologies que de problématiques d’échange d’informations… l’interconnexion des systèmes repose principalement sur les systèmes de télécommunications en place. Leur indisponibilité est souvent synonyme d’impossibilité, pour une entreprise, d’accéder à ses données ou tout simplement de maintenir l’activité. Les professionnels du secteur sont également confrontés à une très forte concurrence et doivent se démarquer par leur innovation. Les sinistres associés sont complexes et nécessitent souvent de mobiliser de nombreuses compétences : microélectronique, automatisme, ondes, informatique, réglementation, santé… Nos experts savent mobiliser l’ensemble des compétences requises pour garantir une analyse technique complète et une gestion des sinistres adaptée.
Risques financiers, notre expertise des préjudices immatériels
Qu'il résulte d’un dommage matériel, d’une malversation ou d’un litige pour défaut de diligence, un préjudice immatériel peut à tout moment impacter l’activité d’une entreprise ou d’un professionnel. En France et à l’international, nous mettons à disposition des entreprises et des professionnels le savoir-faire d’une quinzaine d’experts spécialistes de la finance et de ses risques.
Un univers de compétences pour les professionnels du service
Entre l’augmentation croissante du nombre d’entreprises, la volonté de limiter les coûts internes en déléguant certaines activités annexes à des prestataires extérieurs, le développement des services d’aide à la personne corolaire d’une population vieillissante ou encore le tourisme, le secteur des services bénéficie d’un important dynamisme. Lorsqu’un sinistre survient, nos experts s’adaptent au contexte et à la qualité des lésés qui peuvent être des professionnels ou des particuliers. En raison de la diversité de ce secteur d’activité (vol de bijoux ou d’articles de luxe dans un établissement hôtelier, perte d’un pass général mettant en jeu la sécurité d’un établissement, dommages mobiliers ou immobiliers causés au cours d’une prestation de nettoyage…), nos experts spécialistes et polyvalents interviennent dans les meilleurs délais et font preuve de pédagogie afin d’ instruire les dossiers dans un souci d’apaisement et de pérennisation des relations commerciales entre les parties.
Automobile, transport et mobilité, une expertise en mouvement
Le sinistre transport et mobilité est complexe à gérer. Il intègre plusieurs étapes d'expertise afin de déterminer quelle est la cause du sinistre et les responsabilités à engager. Pour transporter un objet, il faut d’abord qu’il soit conditionné, ensuite chargé, arrimé, puis transporté avant d’être enfin déchargé. Le rôle de l’expert ? Déterminer lequel des maillons de cette chaîne (expéditeur, chargeur, transporteur, commissionnaire de transport, destinataire) s’est brisé lorsque le sinistre est survenu.
Arts et médias, une expertise de passionnés
Annulation de concert, incident de tournage, vol d’un objet d’art, vol de bijoux, détérioration d’un instrument de musique, chute de matériel audiovisuel, coupure d’antenne… Les musées, commissaires-priseurs, entreprises et professionnels du marché de l’art et du secteur événementiel comme d’autres secteurs peuvent être confrontés à ce type de sinistres.