Le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication
Le secteur des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) est aujourd'hui au centre de nombreux enjeux. Alors que l'informatique supporte les activités de la plupart des entreprises, un sinistre engageant la Responsabilité Civile d'un prestataire en TIC peut avoir des répercussions considérables pour son client.
Le secteur des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) est aujourd'hui au centre de nombreux enjeux. Alors que l'informatique supporte les activités de la plupart des entreprises, un sinistre engageant la Responsabilité Civile d'un prestataire en TIC peut avoir des répercussions considérables pour son client.
Les acteurs du secteur TIC
Le secteur des TIC est essentiellement composé d’Entreprises de Services Numériques (ESN). Bien que regroupées sous une dénomination commune, ces structures proposent une grande variété de prestations :
- La création de site internet ou d’application.
- L’intégration et la personnalisation de logiciel.
- La refonte de système d’information.
- La gestion de parc informatique ou de réseau télécom.
- L’infogérance et la maintenance.
- Le conseil et la formation.
Quelle que soit leur spécialité, les professionnels des TIC peuvent être mis en cause par leurs clients dans le cadre de leurs prestations. Bug dans un logiciel, échec d’un projet informatique, erreur de manipulation lors d’une opération de maintenance… Les causes de litiges potentiels entre un prestataire informatique et son client sont nombreux, pouvant engager la Responsabilité Civile de l’ESN.
Stelliant Expertise, leader dans la gestion des sinistres TIC
Doté d’une équipe de 15 experts dédiés aux sinistres TIC, Stelliant Expertise se mobilise tant en Responsabilité Civile qu’en Dommages au service des prestataires de services informatiques.
Leader en France pour les dossiers impliquant la Responsabilité Civile des professionnels du secteur TIC, Stelliant Expertise mise sur une politique de recrutement exigeante. S’appuyant sur de nombreuses années d’expérience, nos experts TIC ont occupé des fonctions de directeurs de projets, de consultants pour des ESN, de responsables d’exploitation ou encore d’ingénieurs informatique.
Un savoir-faire qui leur permet de traiter plus de 800 dossiers TIC par an.
