Intervention sur retards et surcoûts en infogérance
Stelliant Expertise a accompagné le client d'une société d'infogérance afin de gérer une situation de crise générant des surcoûts non négligeables.
Contexte
Une société spécialisée dans l’infogérance est sélectionnée via un appel d’offres pour remplacer le précédent prestataire d’un client majeur. Dans le cadre du projet, des retards dans la mise en œuvre ont conduit le client à prolonger les services de l’ancien prestataire, générant ainsi des surcoûts non négligeables.
L’action de Stelliant Expertise
Stelliant Expertise a mené une investigation approfondie pour identifier l’origine des retards en analysant les différentes phases du projet et en évaluant les responsabilités de chaque partie.
L’expertise a permis de traduire les conséquences opérationnelles en ordres de grandeur sur le plan financier, en s’appuyant sur une analyse fine des éléments contractuels et de la comitologie du projet.
Stelliant Expertise a pris en charge les échanges avec le client afin de clarifier les enjeux et de faciliter la mise en place d’un protocole transactionnel adapté, tout en préservant une relation constructive entre les parties.
Résultats
Signature du protocole transactionnel basé sur une analyse technique et financière rigoureuse, conclu en moins de 3 mois après la prise en charge du dossier.
Maintien des relations entre le prestataire et le client, assurant une continuité de la collaboration.
Redémarrage du projet sur des bases révisées et saines, avec une meilleure maîtrise des risques futurs.
