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Accident ferroviaire, une expertise sur les rails

Les cas les plus classiques d’accident ferroviaires sont le déraillement ou la collision. L’amélioration progressive de l’ensemble des technologies ferroviaires en a désormais réduit considérablement les risques, sans pour autant les supprimer totalement. Compte tenu de la valeur des installations fixes et du matériel roulant utilisés par le chemin de fer, ainsi que des marchandises transportées, leur détérioration entraîne des frais élevés de remise en état ou de remplacement. Afin de prendre en compte les spécificités de chaque sinistre, nos experts spécialistes en mécanique, transport, accidentologie ou perte d’exploitation interviennent seuls ou en équipe pluridisciplinaire pour en analyser les causes et en chiffrer les conséquences.

Des accidents ferroviaires de diverses natures

Des sinistres avec des particuliers

Les sinistres impliquant des particuliers arrivent régulièrement, notamment dans le cas de choc de passage à niveau. Des réclamations sont alors générées de la part des deux exploitants du réseau ferroviaire français. L’un possède l’infrastructure. L’autre possède le matériel roulant et utilise, comme d’autres sociétés, le réseau. Stelliant Expertise représente alors l’assureur en Responsabilité Civile mis en cause par les deux entités tributaires du réseau ferroviaire.

À la multiplicité des filières techniques nécessaires à la bonne réalisation d’une expertise, les équipes de Stelliant Expertise font appellent aux différentes compétences présentes au sein du Groupe pour apporter une réponse commune et cohérente.

Des sinistres dus à la maintenance

Les trains circulent jour et nuit sur le réseau ferroviaire, détériorant les voies ferrées au fur et à mesure de leurs passages. L’entretien des rails est régulier mais laborieux. Face à ces problématiques techniques, juridiques et humaines, les experts Stelliant spécialisés en fret ferroviaire assistent les différents intervenants. Aux côtés du détenteur de la marchandise, de l’entreprise ferroviaire (EF), du gestionnaire d’infrastructure ou de la société prestataire entretenant la voie ferrée et des mainteneurs, l’expert apparaît comme un partenaire, un interlocuteur engagé au carrefour de toutes les parties prenantes.

Des sinistres dus à des vols matériels

Le réseau ferroviaire étant constitué de matériels de valeur, il n’est pas rare de constater des vols : radiateur de locomotive, caténaire … Autant d’éléments qui, lorsque dérobés, peuvent engendrer de lourdes conséquences sur les trains, mais également sur les marchandises qu’ils transportent.

Du déraillement à la collision de train

Malgré la vigilance des agents ferroviaires, le risque d’accident demeure. La détérioration des installations fixes provoquée par le passage des trains représente la principale cause de déraillement ou de collision. Le chemin de fer est sollicité en permanence et les installations se fragilisent.

Dans le cas d’un sinistre ferroviaire, les experts spécialistes de Stelliant Expertise se déploient avec réactivité pour appliquer les premières mesures conservatoires, déterminer les causes et limiter, à terme, la perte d’exploitation. Une gestion d’urgence et pour cause, un accident de train peut entraîner la paralysie de tout le réseau ferroviaire.

Stelliant Expertise, c’est une équipe d’experts ferroviaires spécialisés en mécanique, transport, accidentologie, perte d’exploitation… Tous sont dotés d’une solide connaissance des normes assurantielles et juridiques du secteur.

Accident ferroviaire : une expertise réactive et avisée

La priorité de nos experts ferroviaires est de trouver des solutions rapides pour une satisfaction globale ou une conclusion juste dans le cadre d’une expertise contradictoire et autres situations parfois complexes.

Parce que le sens du service est l’une des valeurs fondamentales de Stelliant, les spécialistes ferroviaires du Groupe œuvrent de façon proactive pour une remise en service opérationnel du trafic dans les meilleurs délais.