L’expertise bâtiment, le ciment d’une construction pérenne
Soumis à de nombreux risques (incendie, vandalisme, dégât des eaux...), un bâtiment endommagé est préjudiciable pour l'entreprise ou le professionnel sinistré. Même s’il n’est pas complètement détruit, les dommages occasionnés peuvent le rendre inutilisable, générant alors des conséquences matérielles et immatérielles qui impliquent des solutions réparatoires viables. Avec plusieurs milliers…
Soumis à de nombreux risques (incendie, vandalisme, dégât des eaux...), un bâtiment endommagé est préjudiciable pour l'entreprise ou le professionnel sinistré. Même s’il n’est pas complètement détruit, les dommages occasionnés peuvent le rendre inutilisable, générant alors des conséquences matérielles et immatérielles qui impliquent des solutions réparatoires viables. Avec plusieurs milliers de dossiers en dommages aux bâtiments traités par an, nos experts Construction, agrées CRAC, mettent à profit des assureurs et des assurés leurs fines connaissances des désordres susceptibles d’arriver au bâti.
Les conséquences d’un bâtiment endommagé
Les normes et réglementations en matière de construction et de bâtiment sont strictes et évoluent sans cesse :
- Arrêté du 30 juin 1999 sur les caractéristiques acoustiques des bâtiments d’habitation ;
- Réglementation Thermique (RT) 2012 & Règlementation Environnementale (RE) 2020 pour les bâtiments neufs ;
- Instaurées en 1993 par le BNTEC (Bureau de Normalisation des Techniques et Équipements de la Construction du bâtiment), les NF DTU (Norme Française pour les Documents Techniques Unifiés) fixent les règles et conditions contractuelles entre le maître d’ouvrage et le maître d’œuvre ;
Incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, dommages électriques ou actes de malveillance, un sinistre remet en cause l’usufruit du bâtiment et donc l’activité qu’il abrite, qu’elle soit détenue par une entreprise ou un professionnel. Outre la perte d’usage, les conséquences peuvent être plus importantes : effondrement, pollution, amiante… Face à ces situations, nos experts en bâtiment et nos équipes administratives assurent la gestion complète et transparente du sinistre jusqu’à apporter des solutions de nettoyage et de réparation.
La garantie d’une expertise CRAC
Conscients des problématiques propres à chaque secteur d’activité et ses usages, nous mobilisons des experts en bâtiment spécialistes du domaine concerné : agroalimentaire, tertiaire, automobile…
Avec plus d’une dizaine de milliers de dossiers traités par an, notre équipe d’experts en bâtiment suit une méthodologie stricte et optimisée afin de respecter coûts et délais. Ils préconisent les premières mesures conservatoires avant de procéder au diagnostic de la structure endommagée. Ils chiffrent ensuite les travaux de réparation. Si supérieur à 25 000€ dans le cadre d’une garantie Dommages-Ouvrage, nos experts soumettent le montant aux économistes de la construction de QANTEX, filiale dédiée du groupe Stelliant.
Cette intervention globale s’appuie sur l’expérience de femmes et d’hommes issus de domaines spécifiques : architectes et ingénieurs, sapiteurs en climatisation, en ascenseurs… Mais notre mobilisation basée sur des compétences transverses ne se limite pas à l’expertise construction. Le groupe Stelliant propose une offre globale et modulaire sur l’ensemble de la chaine du risque.
Des experts en bâtiment bien épaulés
Une fois missionnés dans le cadre d’un dommage au bâtiment, nous mettons sur pied une équipe composée d’experts en bâtiment certifiés et hautement qualifiés.
Lorsque c’est nécessaire, l’expertise peut être menée à travers un travail collaboratif (le mode projet) avec les autres services proposés par le Groupe :
- Un expert matériel pour évaluer les dommages sur les biens ;
- Un expert construction pour constater et analyser les désordres sur le gros œuvre ou le second œuvre ;
- Un expert finance pour chiffrer les pertes d’exploitation et autres préjudices immatériels, conséquences du dommage matériel.
Adossés à l’expertise, le groupe Stelliant propose des solutions telles que la réparation après sinistre, via sa filiale GEOP x PHENIX, qui offre des prestations d’ingénierie civile aux assureurs, aux côtés des maîtres d’ouvrage : analyse diagnostique, maitrise d’œuvre, conception et exécution de solutions pour répondre à tout type de pathologies relatives au bâtiment (géotechnique, superstructure, acoustique avec notre filiale Géosynthèse)
Ces prestations techniques et scientifiques s’appuient notamment sur des outils innovants (scan 3D, drone à caméra thermique…) qui permettent à nos équipes d’élaborer des solutions de réparation économiquement maitrisées, aussi bien en termes de temps que de coûts.
Chiffres clés
ans
d’expérience
dossiers
traités par an
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spécialisés